Rujukan Laman

Dasar Privasi expekt

Di expekt, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang tempatan. Maklumat yang dikumpul membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti, termasuk pembayaran melalui Touch…

DATA PRIVASIKESELAMATAN MAKLUMATKURA-KURAAN PERIBADIPENYIMPANAN AWAMAkses Penuh
expekt Dasar Privasi expekt
PUSAT BANTUAN PENGGUNA

Hubungi dan Sokongan Privasi

Jika anda memerlukan maklumat lanjut tentang bagaimana maklumat anda dilindungi atau ingin membuat permohonan akses, pembetulan, atau penghapusan data, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami tersedia melalui e-mel, telefon dan chat sepanjang waktu pejabat di Malaysia. Setiap pertanyaan akan dijawab dengan penuh hormat dan menurut keperluan perundangan yang berkaitan.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Sila hubungi [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan data anda dan dasar privasi.

Khidmat Pelanggan

Sokongan kami tersedia dari jam 9 pagi hingga 10 malam waktu Malaysia melalui panggilan telefon dan chat langsung.

Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat yang kami simpan dan melakukan pembetulan jika berlaku kesilapan.

PENYELESAIAN KESELAMATAN & DATA

Pengurusan Data dan Keselamatan Maklumat Anda

Di expekt, kami mengambil langkah-langkah ketat untuk melindungi maklumat anda daripada akses tidak sah, perubahan, pendedahan atau pemusnahan.

Langkah Keselamatan

Kami menggunakan enkripsi SSL, firewall dan kawalan akses ketat untuk melindungi maklumat anda dari ancaman siber.

Pengendalian Maklumat

Maklumat yang dikumpul dikendalikan secara selamat dan hanya dikongsi dengan pihak berkuasa mengikut undang-undang.

Pengurusan Penyimpanan

Maklumat disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.

Permohonan Perubahan

Anda mempunyai hak untuk membetulkan, memadam atau membatasi maklumat anda dengan menghubungi pasukan sokongan.

Keberkesanan Data

Sistem kami dikemas kini secara berkala untuk memastikan keselamatan dan keberkesanan pengurusan maklumat.

Maklumat Hubungan

Anda boleh menghubungi kami secara langsung untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini.

Soalan Lazim tentang Polisi Privasi

Dapatkan jawapan kepada soalan anda berkaitan pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi di platform expekt, termasuk bagaimana kami mengendalikan data pembayaran dan hak anda.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat email, nombor telefon, dan maklumat pembayaran termasuk data dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memastikan transaksi selamat dan bersepadu.

Ia dilindungi menggunakan teknologi enkripsi, firewall dan langkah keselamatan lain, serta disimpan hanya selama perlu selaras dengan keperluan undang-undang dan dasar syarikat kami.

Ya, anda boleh meminta salinan maklumat dan melakukan pembetulan melalui saluran sokongan kami untuk memastikan maklumat anda sentiasa terkini dan betul.

Maklumat dikendalikan sehingga tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan pengendalian dan pematuhan undang-undang, selepas itu ia akan dipadam secara selamat.

Maklumat anda tidak akan dikongsi tanpa kebenaran kecuali di bawah keharusan undang-undang, termasuk pengurusan transaksi dan pengesahan pihak ketiga yang berkepentingan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui email atau telefon, dan kami akan membantu serta memberi maklum balas dalam masa yang munasabah mengikut peraturan.

Anda mempunyai hak untuk memohon akses, membetulkan, memadam, atau menolak pengendalian maklumat anda, dan boleh menghubungi kami bila-bila masa untuk melaksanakan hak tersebut.